Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Kundenservice-Dienstleistungsbranche in Köln, suchen wir dich als Datentypist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Datentypist (m/w/d)

in Köln

14,96 - 16,00 € je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- attraktive Rabatte für alle beschäftigten Mitarbeitenden
- finanzielle Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
- zusätzliche Sonderzahlungen bei entsprechender betrieblicher Leistung
- moderne technische Ausstattung am eigenen Arbeitsplatz
- sehr gute Verkehrsanbindung des zentralen Unternehmensstandorts
- fester Ausgleichstag bei Einsätzen am Samstag

Was deine Aufgaben sind:

- du übernimmst die sorgfältige schriftliche sowie telefonische Bearbeitung aller anfallenden Service-Anliegen für die Kund:innen in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- zudem bist du verantwortlich für die Identifikation komplexer Sonder- sowie Klärfälle und stimmst diese eng mit den jeweiligen Fachkolleg:innen ab
- weiterhin betreust du die direkte und lösungsorientierte Kommunikation mit den verschiedenen Märkten, Werkstätten sowie Ansprechpartnern auf deutschlandweiter Ebene
- die fristgerechte Weiterleitung spezieller Kundenanfragen an zuständige Fachbereiche gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben im betrieblichen Ablauf
- im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das engagierte Team bei der flexiblen Bearbeitung vielfältiger Anfragen aus diversen Eingangskanälen
- des Weiteren übernimmst du die präzise Erfassung und kontinuierliche Pflege relevanter Stammdaten sowie Vorgänge in den internen EDV-Systemen
- abschließend verantwortest du die aktive Mitgestaltung effizienter Arbeitsabläufe und bringst dich gewinnbringend in das bestehende Serviceteam ein

Was wir uns von dir wünschen:

- du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
- zudem verfügst du über erste relevante Praxiserfahrung im Bereich Kundenservice, Datenerfassung oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
- deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit MS-Office sowie bestehende Erfahrung in der Nutzung moderner Auftragssysteme zeichnen dich aus
- du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für die sichere und professionelle Kundenkommunikation
- weiterhin bringst du die Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie für verlässliche Einsätze an ausgewählten Samstagen mit
- außerdem bist du absolut zuverlässig, überzeugst durch deine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und arbeitest stets sorgfältig sowie strukturiert
- für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit


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