Disponent / Field Planner EMEA (all genders)

Arbeitgeber: Ivoclar Vivadent GmbH

Disponent / Field Planner EMEA (all genders)



Ellwangen





Plane, koordiniere, ermögliche: Werden Sie das Herzstück unseres internationalen Servicegeschäfts.



Sie schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und behalten auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion einzubringen.





Ihre Rolle



Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Wartungen, Reparaturen, Installationen) der Außendiensttechniker in der Region EMEA in enger Abstimmung mit unseren Kunden



Effiziente Einsatzplanung, inkl. Ersatzteilmanagement und Überwachung der Transport- und Lieferabläufe



Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich der vollständigen Dokumentation



Verantwortung für die zollrelevanten Prozesse wie Meldeverfahren und Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten



Lösungsorientiertes Kundenmanagement und Unterstützung des Reklamationsmanagements



Austausch mit Außendiensttechnikerinnen und -technikern, den internationalen Customer Care Abteilungen sowie Kunden und Dienstleistern



Begleitung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Mitwirkung an Reportings, KPI-Auswertungen und Kapazitätsplanungen



Ihr Profil



Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung



Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen, Routenplanung im internationalen Umfeld oder der Personaldisposition wünschenswert



Sicherer Umgang mit MS Office 365 erforderlich, Kenntnisse in SAP und / oder Salesforce von Vorteil



Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise



Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Fährigkeit in einem internationalen Umfeld zu agieren



Was wir bieten



Ein weltweit tätiges, zukunftsorientiertes Unternehmen mit 3.700 Mitarbeitenden.



Eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit.



Auf Ihre Entwicklung ausgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.



Informationen zu unseren attraktiven Benefits finden Sie hier..



Arbeitsort: Ellwangen, Germany

Geschäftsbereich: Sales & Customer Relations

Pensum: 80-100%

Vertragsart: Unbefristet

Erfahrungsstufe: Berufserfahren





Recruiter Kontaktdaten:



Stefanie Zwick



Bereit, gemeinsam Grosses zu bewirken?



Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, dentale Innovationen zum Leben zu erwecken.





Recruiter Kontaktdaten: Stefanie Zwick



Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.





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Ivoclar.com