Arbeitgeber: MUGLER SE

Bei der MUGLER SE dreht sich alles um Telekommunikation. Unsere Kunden sind u.a. Netzbetreiber (z.B. Vodafone, Deutsche Telekom), Infrastrukturdienstleister sowie Systemtechnikhersteller (z.B. Nokia, Huawei). Auch für öffentliche Auftraggeber, Rundfunkunternehmen, Gemeinden und Städte sowie Unternehmen aus der Industrie, der Verkehrs- und Energiebranche geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir betreuen unsere Kunden von der Idee bis zum Netz: als Komplettdienstleister für Telekommunikation bieten wir mit unserem Telcomplete®-Prozess individuelle Lösungen – angefangen bei Beratung und Planung bis zur Realisierung, Inbetriebnahme und Instandhaltung von Kommunikationssystemen.

Zur Unterstützung wünschen wir uns eine neue Kollegin/einen neuen Kollegen im Serviceteam mit Bereitschaft zur Arbeit im Drei-Schicht-System.

Deine Aufgaben:

- Annahme von technischen Störungen an Mobilfunkstandorten über ein Ticketsystem
- Kommunikation mit entsprechendem Fachpersonal zur weiteren Bearbeitung der Serviceaufträge
- Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie Erfassung und Pflege relevanter Daten
- Nachbereitung der Tickets und Dokumentation der Vorgänge

Wir bieten:

- unbefristete Festeinstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Kindergartenzuschuss & betriebliche Altersvorsorge
- Teamevents
- kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops

Du bringst mit:

- abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Büro
- gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- technisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Bereitschaft in Früh-, Spät- und Nachtschicht zu arbeiten

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!