Empfangsleiter/in (m/w/d) - Vollzeit/unbefristet

Arbeitgeber: Hotel Arkona - Dr. Hutter e. K.

Wir sind mit 3 Hotels eines der größten Unternehmen auf Rügen– mit allem was dazugehört! Wir sind wertebewusst, offen und kreativ. Spaß an der Arbeit und die perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben stehen für uns an erster Stelle. Teamfähigkeit, Leidenschaft und Vertrauen gehören für uns zu den wichtigsten Eigenschaften um unser gemeinsames Ziel zu erreichen.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) **Empfangsleiter(in) (m/w/d) **zum nächstmöglichen Zeitpunkt.



**Ihre Aufgaben:**



- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

- Herzlicher und professioneller Empfang unserer Gäste

- Kontrolle und Umsetzung unserer Service- und Qualitätsstandards

- Aktive Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft

- Administrative Aufgaben wie Dienstplan- und Urlaubsgestaltung

- Einarbeitung der neuen Mitarbeiter

- Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung in den öffentlichen Bereichen

- Professionelles Reklamationshandling

- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Hoteldirektion



**Ihr Profil:**



- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung am Front Office

- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung

- Gepflegte Umgangsformen mit Charme und Flexibilität

- Teamfähigkeit, Motivation und Empathie

- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse