Empfangsleiter (m/w/d) gesucht

Arbeitgeber: Royal Group Hotels GmbH

Wir suchen zu sofortigen Beginn einen Empfangsleiter(m/w/d) für unser Hotel im Zentrum von Leipzig.



Ausgaben:



- Leitung der Empfangs- und Reservierungsabteilung incl. organisatorischer Arbeiten

- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen

- Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen

- Abwicklung und Kontrolle der Buchungen über Reservierungssysteme

- Check in/Check Out

- telefonische Beratung der Gäste sowie persönliche Beratung und Betreuung während des Aufenthaltes

- Bearbeitung der täglichen Korrespondenz und Büroorganisation

- Dienst- und Urlaubsplanung

- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

- Anleitung und aktive Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden

- enge Zusammenarbeit mit anderen administrativen und operativen Abteilungen



Anforderungen:



- Natürliche und herzliche Ausstrahlung

- Hohe Dienstleistungsorientierung und Gastgeberqualitäten

- Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste

- Eine abgeschlossen Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie)

- Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe