Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das zeichnet den Job aus

• mit Herzlichkeit und Empathie werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen

• als erster und letzter Ansprechpartner sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service

• Sie geben Auskünfte, nehmen Telefonate entgegen und bearbeiten Gästeanfragen

• zu ihren administrativen Aufgaben gehören Tagesabschlüsse, Kontrolle der Kreditkartenbuchungen und die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen

• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!

• Einstellungstermin: 01.10.2025

Das sollten Sie mitbringen

• idealerweise haben Sie eine abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus und haben bereits Erfahrung am Empfang sammeln können - auch Quereinsteiger sind willkommen

• Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich gut aus, unsere Hotelsoftware ist Opera

• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen und serviceorientiertes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken

• ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste, Engagement, Teamgeist und Organisationstalent zeichnen Sie aus.

Mitarbeiterbenefits

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung

• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels

• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%

• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine

• Regelmäßige Teamevents

• Vielfältige Corporate Benefits

• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer

• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten

• Digitale Zeiterfassung

• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung

• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare

• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe
Herma-Körding-Straße 2
40468Düsseldorf