Empfangsmitarbeiter / Sachbearbeiter / Sekretär im Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: Ratiomat Einbauküchen GmbH

Wir, die ratiomat Einbauküchen GmbH in Leubsdorf, sind ein erfolgreiches und dynamisch wachsendes mittelständisches Unternehmen im Herzen des Erzgebirges. Als einer der größeren Arbeitgeber in der Region fertigen wir qualitativ hochwertige, individuelle Küchen nach Kundenwunsch in Einzelfertigung. Unsere Unternehmensstrategie ist, nicht nur glückliche Kunden, sondern auch zufriedene Kollegen zu haben. Wir sehen die Chancen der Digitalisierung, sehen aber auch die Wichtigkeit des persönlichen Gesprächs, der Empathie und des Zusammenhalts. Die Geschäftsentwicklung vergangener Jahre gibt uns Recht, dennoch brauchen wir neue Impulse und Mut zur Veränderung, um gerüstet für die Zukunft zu sein.



Haben Sie Lust darauf uns zu inspirieren und die positive Entwicklung von ratiomat zusammen mit uns fortzuführen? Wenn ja, dann möchten wir Sie gern kennenlernen und Ihnen unser Unternehmen zeigen! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Empfangsmitarbeiter / Sachbearbeiter / Sekretär im Kundenservice, für unser Küchenstudio in Leubsdorf, um unsere ambitionierten Ziele gemeinsam zu realisieren.



Die Aufgaben für den Verkauf:

• Kundenkorrespondenz inkl. Telefondienst

• Empfang und Bewirtung aller Kunden und Weiterleitung an den Küchenfachberater

• Einkäufe von Büro-, Bad- und Küchenartikeln

• Aktualisierung von Mustern, Prospekten und Katalogen

• Verwaltung des Archivs

• Reklamationsbearbeitung inkl. Beratung und Ersatzteilverkauf

• Durchführung der Monatsabrechnung, Kassenbuchführung

• Terminierung der Küchenmontagen

• Begleitung der weiteren Auftragsbearbeitung im Haus



Die Aufgaben für den Empfang:



- Postein- & -ausgang, Botengänge zur Post (Einschreiben, Pakete)

- Telefonzentrale

- Ansprechpartner für Besucher/Kunden und Mitarbeiter

- Betreuung Pausenraum (Geschirrspüler ausräumen, Kaffeeautomat auffüllen etc.)

- Vertretung Sekretariat

- Vermittlung / Terminierung von Werksführungen

- Bestellung und Abrechnung der Mittagsversorgung

- Terminierung KfZ-Vergabe in Leubsdorf

- Bestellung Container (Datenmüll, Produktion)



Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel / Büromanagement wünschenswert

• Sicherer Umgang mit der deutschen Rechtschreibung in Wort und Schrift

• ein gutes Verständnis für technische Zeichnungen

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden sowie ein gutes Gespür in der Kundenberatung

• Schnelle Auffassungsgabe, Initiative und Kreativität

• persönliches Engagement und Eigenmotivation verbunden mit Leidenschaft und Begeisterung

• eine proaktive Grundhaltung, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit

• Freude an der Arbeit im Team und der Realisierung gemeinsamer Erfolge



Wir bieten:

• eine Anstellung in Teil- oder Vollzeit mit einer marktgerechten Vergütung bei planbaren Arbeitszeiten und flachen Hierarchien

• 28 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und weitere Sozialleistungen

• regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen

• eine interessante und herausfordernde Tätigkeit innerhalb eines engagierten Teams bei einem sehr angenehmen Betriebsklima

• die Chance, Ihre Stärken einzubringen und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln

• Teilnahme am Jobrad-Programm

• Warm- & Kaltgetränke kostenfrei



Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.