Arbeitgeber: Handwerkskammer Dortmund

Die Handwerkskammer Dortmund bietet Ihnen im Rahmen einer Tätigkeit als

Fachinformatiker (m/w/d)
Schwerpunkt Systemintegration / IT-Support

interessante berufliche Perspektiven.

Wir sind Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen des Handwerks in der Region und suchen Sie als Mitarbeiter*in für unser IT-Team in Dortmund.

Das erwartet Sie bei uns:

* Die Einstellung erfolgt unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt, die Probezeit beträgt sechs Monate
* Entsprechend der persönlichen Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Jahresbrutto bis EG 9b TV-L, sowie eine bezuschusste Altersvorsorge
* Eine abwechslungsreiche IT-Tätigkeit mit direktem Praxisbezug in einem kollegialen Umfeld
* Ein moderner Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (kein Remote-Arbeitsplatz)
* ein Gesundheitsmanagement mit einer kostenfreien Krankenzusatzversicherung, regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie Mitarbeiterrabatten.

Das sind u.a. Ihre Aufgaben:
* Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im 1st Level Support
* Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im Rahmen des Field Service vor Ort
* Einrichtung, Betreuung und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
* Durchführung und Begleitung von Rollouts, insbesondere im Windows-Client-Umfeld
* Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows 11, Microsoft Office und Outlook
* Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory
* Ticket Dispatching: Bewertung, Priorisierung und Weiterleitung von Supportfällen
* Ticket Reporting - Erstellung von Reports (Ticketstatistik) an Vorgesetzte
* Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen

Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation im IT-Umfeld
* Erste Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder in der Arbeitsplatzbetreuung sowie mit Active Directory
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, z.B. LAN, WLAN, TCP/IP und Druckerumgebungen
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
* Sicher im Umgang mit Windows-Clientsystemen, insbesondere Windows 11 sowie Office und Outlook
* Bereitschaft, techn. Themen verständlich zu erklären und lösungsorientiert zu handeln



Neugierig geworden? Dann laden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich Online auf unserem Karriere-Portal unter www.hwk-do.de/karriere hoch.

Ansprechpartnerin:
Frau Schubert
0231 5493-126