Erste Anlaufstelle für unsere IBH-Kunden zu sein ist dein Traum? Du blühst bei Supportfällen auf, suchst die Lösung und ein zufriedener Kunde erfüllt dich mit Freude? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen für unser IT-Team ab sofort Unterstützung im IT Support.

### Wir bieten **:**

- Unsere Kollegen teilen ihr Wissen gern mit Dir. Du wirst nicht allein gelassen und kannst Dein Wissen bei unserer Schulungsreihe Mitarbeiter schulen Mitarbeiter erweitern oder von unserem Fort- und Weiterbildungsangebot profitieren.
- Freie Wahl der Linux-Distribution für Deinen Arbeitsplatz.
- In unseren Kommunikationsecken und den hellen und modernen Büros kannst Du optimal arbeiten.
- Arzttermin oder Monteur zu Hause? Kein Problem – Du hast flexible Arbeitszeiten.
- Bei regelmäßigen Teamevents und sportlichen Aktivitäten stärken wir das Gemeinschaftsgefühl. Egal, ob als IT RUNNER bei der TeamChallenge oder als BlueDragon auf dem Drachenboot oder als Fan am Rand - wir haben Spaß.
- Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte für Einkäufe in Deiner Region und Jobrad sind bei uns selbstverständlich.

### Ihre Aufgaben **:**

- **IT-Retter: ** Du priorisierst mit unserem Ticketsystem die Supportfälle, suchst Lösungen und behebst die Störung. Die Dokumentation der Störungsmeldungen ist für dich selbstverständlich.
- **Kundenbetreuung:** Du betreust und unterstützt bei Weiterentwicklungsthemen der IT-Infrastruktur unserer Cloud-Kunden.
- **Interne IT-Infrastruktur:** Du kümmerst dich um den Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und bist erster Ansprechpartner bei der Betreuung der internen Infrastruktur.

### Ihr Profil **:**

- **Abgeschlossene Ausbildung: ** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik – für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder eine vergleichbare Ausrichtung.
- **Linux: ** Du hast die Welt des Linux für dich entdeckt. Genau das brauchen wir.
- **Neugierde: ** Du bist offen für Neues und möchtest Deine Fähigkeiten erweitern? Dein Team unterstützt Dich und gibt Dir alles an die Hand, was Du brauchst.
- **Leidenschaft: ** Du hast Erfahrungen in den Themenfeldern und bist von Natur aus begeistert von IT.

Wenn Sie sich genau wie wir stetig weiterentwickeln möchten und einen Arbeitgeber suchen, der Ihre fachliche Qualifikation und Ihr persönliches Engagement zu schätzen weiß, dann schicken Sie Ihre Bewerbung an Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) .

Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Stefanie Weiß unter hier .

IBH IT-Service GmbH, Heilbronner Straße 20, 01189 Dresden



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Quelle/Bewerbung via: [https://www.empfehlungsbund.de/jobs/260343/it-support-m-strich-w-strich-d-in-dresden](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/260343/it-support-m-strich-w-strich-d-in-dresden#apply_form)

#### Kurzinfo zum Unternehmen
IBH IT-Service GmbH bietet die 360° Komplettlösung für die Unternehmens-IT im Geschäftskundensektor an. Rechenzentrum: Wir verfügen über mehrere moderne Rechenzentren in Deutschland. Ob Housing, Managed Cloud oder Managed Services - wir bieten alles aus einer Hand. Infrastrukur: Dieser Bereich widmet sich den vielfältigen Themen eines klassischen Systemhauses, maßgeschneidert und kundenorientiert. Wir helfen bei der Planung der Kapazitäten oder dem spezialisierten Ausbau des Netzwerkes. Internet: Als Internet Service Provider stehen uns alle Themen über Internet-Zugänge, Leitungswege, Domain-Registrierung oder WLAN-Infrastruktur für Events oder Hot-Spots zur Verfügung. IT-Management: Wir übernehmen das Management der IT-Struktur unserer Kunden. Unsere Abteilungen Servicemanagement und Support helfen schnell und kompetent. IT-Security: Security in der IT beginnt mit einer Analyse und dem passenden Sicherheitskonzept. Von Firewall-Konzepten mit Content-Security, Anti-Viren-, Anti-Spam-Software und Zertifikaten bis hin zur Überprüfung der erreichten Sicherheit mittels einer PEN-Analyse. Consulting: Wir bieten verschiedene individuelle fachspezifische Consultings an. Hierbei beleuchten wir geplante Maßnahmen aus verschiedenen Blickwinkeln.