IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten
– Ihre neue Herausforderung im IT-Support! Für unseren Mandanten
mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in
Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung
des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie
selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil
eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu
werden. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk
(m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!
Aufgaben Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft
Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen Erfassung,
Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Eskalation
komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ
nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität Sicheres
technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten
Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven
Problemlösung Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in
Netzwerkgrundlagen Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und
kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse
sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven
Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und
Privatleben Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten
Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz Angebote zur betrieblichen
Gesundheitsförderung 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene
Work-Life-Balance Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir
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klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49
621/1783300