IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)

Arbeitgeber: shoob.de

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden im Zuge der Direktvermittlung:



**IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)**

Vollzeit

22143 Hamburg

Branche: IT



Das ist zu tun:

• Du nimmst Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, analysierst, bearbeitest und beantwortest diese

• Du leistest den 1st- und 2nd-Level-Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen

• Du nimmst Kundenanfragen in das Ticketsystem auf

• Du klassifizierst Störungen und Anfragen

• Du unterstützt in verschiedenen IT Projekten



Mitbringen sollte man:

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen, gerne auch im Quereinstieg

• Du hast Spaß an IT und idealerweise gute Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit

• Du zeigst Engagement und Spaß an der Arbeit, bist kreativ, kundenorientiert und flexibel

• Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

• Du kommunizierst sicher und trittst überzeugend auf

• Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbständig

• Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Geboten wird:

• Ein angenehmes und freundliches Arbeitsumfeld

• Weiterbildung und Qualifizierung auf neuen Technologien

• Die Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase aus dem Homeoffice zu arbeiten

• Zertifizierungsmöglichkeiten

• Persönliche Freiheiten, um Neues zu gestalten

• Spannende Aufgaben

• Betriebliche Altersvorsorge

• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

• Wasser und Kaffee for free

• Frisches Obst

• Job Bike

• Team Events



Interesse an dieser Herausforderung?

Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an kontakt@shoob.de.

Geben Sie hierbei bitte die Kennziffer PS 64407 mit an.

Schicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post!



Anmerkungen:

Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt.



Wir freuen uns auf Sie.



Vielen Dank und viel Erfolg!