IT-Helpdesk Mitarbeiter

Einführung

Sind Sie ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT? SIT GmbH sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter für unseren Standort in 96103 Hallstadt, Deutschland. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im First-Level Support und fungieren als zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen. Wenn Sie Erfahrung in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von First-Level Support für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter.

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf.

• Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten.

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen, sowie regelmäßige Berichterstattung an die IT-Leitung.

• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level Support.

• Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.

• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Dafür bieten wir:

• Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld.

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.

• Flexible Arbeitszeiten.

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.

• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.

Das ist voll Ihr Ding?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung hier über unser Portal oder per E-Mail an personal@stuermer-gruppe.de