Arbeitgeber: Hagemann Dienste GmbH

Sie wollen nicht nur Tickets abarbeiten, sondern Systeme wirklich verbessern? Dann gestalten Sie bei uns aktiv die digitale Entwicklung: Von ERP-Systemen über Prozessoptimierung bis hin zu KI-gestützter Automatisierung übernehmen Sie Verantwortung und entwickeln unsere IT nachhaltig weiter.

**Ihre Aufgaben bei uns:**

- Einrichtung, Betreuung und Verbesserung des ERP-Systems und daran gebundener Software
- First Level Support für unsere Mitarbeitenden im Bereich Soft- und Hardware
- Softwareschulungen für unsere Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung unserer Prozesse, um den Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad zu erhöhen, auch unter Einbeziehung von KI
- Wartung und Erweiterung der Serverlandschaft und der Arbeitsplätze in Zusammenarbeit mit dem beratenden IT-Unternehmen
- Vorbereitung und Einrichtung neuer IT-Arbeitsplätze, inkl. Softwarezugänge für neue Mitarbeitende
- Wartung von Zugängen und Lizenzen
- Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen bei IT-Fragen und IT-Problemen

**Ihr Profil:**

- abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in, Bachelor Professional IT oder als IT-Fachwirt (m|w|d)
- erste Kenntnisse im First Level Support wünschenswert
- IT- und Prozessverständnis

**Gründe, die für uns sprechen:**

- unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachstumsorientierten Familienbetrieb mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- zukunfts- und werteorientiertes Unternehmen
- ein familiäres Miteinander
- betriebliche Altersvorsorge
- zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und bezahlte Zertifizierungen