IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Bereit für eine neue Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fördert
und Ihnen spannende Perspektiven eröffnet? Dann haben wir genau die
richtige Position für Sie! Für einen unserer renommierten Kunden in
Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Experten oder
eine Expertin. Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und
sich für eine abwechslungsreiche Position in einem innovativen Umfeld
begeistern, könnte dies der ideale nächste Schritt in Ihrer Karriere
sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu
werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitzuwirken.
Wir freuen uns auf Ihne Bewerbung und gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt
zu gestalten! Aufgaben Verantwortung für den 1st und 2nd Level
Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und
Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets
im Ticketsystem Durchführung von Reparaturen und Installationen von
Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für
PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL-Standards Profil Idealerweise eine
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder eine
vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld von Großkunden im
industriellen Sektor Fähigkeit, eigenständig und zielgerichtet zu
arbeiten sowie sich schnell in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie
eine empathische und lösungsorientierte Herangehensweise Hohe
Serviceorientierung und relevante praktische Erfahrung für die
Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit
herausfordernden Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien,
die Platz für innovative Ideen schafft Eine auf Sie zugeschnittene
Einarbeitung, die einen reibungslosen Einstieg ermöglicht Ein
positives Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, das gemeinsam auf
den Erfolg hinarbeitet Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031