AMADEUS FIRE AG
10785 Berlin - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 15.08.2026
Beschreibung
Für unseren etablierten Auftraggeber aus der Immobilienwirtschaft im Zentrum Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für den IT-Service Desk. In dieser Position unterstützen Sie Anwender bei technischen Anliegen und sorgen gemeinsam mit dem Support-Team für einen reibungslosen IT-Betrieb.Bewerben Sie sich jetzt als
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Direkte Festanstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 45.000 Euro
- 30... weiter lesen
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Direkte Festanstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 45.000 Euro
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Für unseren etablierten Auftraggeber aus der Immobilienwirtschaft im Zentrum Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für den IT-Service Desk. In dieser Position unterstützen Sie Anwender bei technischen Anliegen und sorgen gemeinsam mit dem Support-Team für einen reibungslosen IT-Betrieb.Bewerben Sie sich jetzt als
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Direkte Festanstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 45.000 Euro
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 37-Stunden-Woche mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Service (telefonisch, remote und direkt vor Ort)
- Annahme, Erfassung und Dokumentation von Anfragen sowie Störungen im Ticketsystem im Rahmen des First Level Supports
- Analyse, Eingrenzung und Lösung typischer IT-Probleme im Erstkontakt
- Weiterleitung und Koordination komplexerer Anliegen an die zuständigen Second Level Support Teams
- Verwaltung von Benutzerkonten, einschließlich Entsperrung und Zurücksetzung von Passwörtern
- Ausgabe und Bereitstellung von IT-Zubehör und Arbeitsmitteln wie Headsets, Ladegeräten und weiterem Equipment
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Praktische Erfahrung im technischen Support sowie im telefonischen Anwendersupport
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern
- Freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Direkte Festanstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 45.000 Euro
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 37-Stunden-Woche mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Service (telefonisch, remote und direkt vor Ort)
- Annahme, Erfassung und Dokumentation von Anfragen sowie Störungen im Ticketsystem im Rahmen des First Level Supports
- Analyse, Eingrenzung und Lösung typischer IT-Probleme im Erstkontakt
- Weiterleitung und Koordination komplexerer Anliegen an die zuständigen Second Level Support Teams
- Verwaltung von Benutzerkonten, einschließlich Entsperrung und Zurücksetzung von Passwörtern
- Ausgabe und Bereitstellung von IT-Zubehör und Arbeitsmitteln wie Headsets, Ladegeräten und weiterem Equipment
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Praktische Erfahrung im technischen Support sowie im telefonischen Anwendersupport
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern
- Freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ref-Nr.: 10988947
Aktualisiert:
10.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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