Arbeitgeber: DATAGROUP Rhein-Main GmbH

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams **Workplace Support** suchen wir ab 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/ Kötz.

## Aufgaben

- On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service 
- Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
- Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
- Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
- Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
- Einrichtung und Betreuung von Special Devices 
- Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
- Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich 
- Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
- Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
- Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service 

## Skills

- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
- Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
- Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

## Was wir bieten

- **Erholungszeit**: 30 Tage Urlaub pro Jahr 
- **Attraktive Vergütung**: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- **Effiziente Zusammenarbeit**: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- \*\*Neueste Hardware:\*\* MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
- **Zukunftssicherheit**: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
- **Karriere & Entwicklung**: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
- \*\*Parkmöglichkeiten:\*\* Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
- **Nachhaltige Mobilität**: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
- **Team & Events**: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
- Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: [DATAGROUP in Ingelheim](https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/)