IT Servicetechniker (m/w/d)

IT Servicetechniker (m/w/d)

Standort: Ludwigsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und löst technische Probleme gerne direkt vor Ort? Du arbeitest eigenständig, bist serviceorientiert und hast Freude daran, Anwender bei IT-Störungen zu unterstützen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du unterstützt den IT-Betrieb direkt an der Kundenlokation und übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support. Dabei kümmerst Du Dich um Windows-Clients, Drucker, Netzwerk- und Telekommunikationskomponenten sowie den Austausch und die Einrichtung von IT-Hardware.

Der Einsatz ist zunächst auf acht Wochen befristet. Teilzeit ist gegebenenfalls möglich. Du solltest außerdem bereit sein, versetzte Arbeitszeiten und Rufbereitschaft zu übernehmen.

Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung des 2nd Level Supports direkt vor Ort beim Kunden

• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen

• Analyse und Behebung von IT-Störungen im Windows-Client-Umfeld

• Unterstützung bei technischen Problemen mit Druckern, Netzwerk und Telekommunikation

• Austausch und Inbetriebnahme von Hardware

• Eigenständige Fehleranalyse und gemeinsame Lösungsfindung im Team

• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten

• Klare und serviceorientierte Kommunikation mit Kund

• Übernahme versetzter Arbeitszeiten und Teilnahme an der Rufbereitschaft

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im IT-Bereich, oder vergleichbare Berufserfahrung

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und Betriebssystemen

• Kenntnisse im Windows-Client-Support

• Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerschein

• Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten und Rufbereitschaft

• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen IT-Serviceumfeld

• Abwechslungsreiche Aufgaben im 2nd Level Onsite Support

• Möglichkeit eines Teilzeiteinsatzes nach Absprache

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicetechniker Onsite Support?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP