Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Du bist leidenschaftliche:r Netzwerker:in und kombinierst für deine Kunden Effizienz und Qualität. Du bist immer bestrebt, optimale Freelancer:innenprofile in der bestmöglichen Responsezeit anzubieten. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

## IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)

**Das ist zukünftig dein Job**
* Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support
* Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung
* Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur
* Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen

**Das erwartet dich bei uns**
* Betriebliche Altersvorsorge
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level)
* Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert
* Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA78-28839-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Das nächste Level wartet auf dich!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-support-experte-3rd-level-support-410926)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/410926/it-support-experte-3rd-level-support)