IT Support Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Technik begeistert Sie und Sie verstehen es, komplexe IT-Themen

verständlich zu vermitteln? Dann unterstützen Sie als IT Support

Specialist die Mitarbeitenden unserer Kunden bei allen Fragen rund um

die IT-Infrastruktur. Aufgaben Betreuung und Unterstützung der

Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen Bearbeitung von

Service-Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten

Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten und

Peripheriegeräten Verwaltung von Benutzerkonten, Zugängen und

Berechtigungen Unterstützung bei Softwareeinführungen und

technischen Projekten Fehleranalyse und Eskalation komplexer

Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten Erstellung und

Aktualisierung technischer Dokumentationen Profil Erfolgreich

abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im User Help Desk oder IT-Support Gute Kenntnisse im

Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory) Hohe

Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte

Arbeitsweise Freude an Teamarbeit und Kommunikation Sehr gute

Deutschkenntnisse Perspektiven Direkter Einstieg bei attraktiven

Unternehmen im Raum Köln Moderne Arbeitsumgebungen und spannende

IT-Projekte Flexible Arbeitszeitmodelle Homeoffice-Möglichkeiten je

nach Kundenunternehmen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits Interessiert? Bei

uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Kontakt zu uns Yelda

Yaman Yelda.yaman@dis-ag.com (0) 221-2773002