OPROMA

DEIN NÄCHSTER SCHRITT

IT Support Specialist (m/w/d)

comp 80637 München - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 29.09.2025
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Beschreibung

IT Support Specialist (m/w/d)

Standort: bundesweit möglich
Arbeitsmodell: Hybrid (München + remote)
Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Bereich Arbeitsplatz, Netzwerk und Telekommunikation

  • Unterstützung bei der Wartung und Pflege von Hardware und Software am Kundenarbeitsplatz

  • Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen im Rahmen von Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Sonderprojekten

  • Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem

  • Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten und Projektteams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

  • Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Prüfungen (z. B. DGUV V3)

  • Rufbereitschaftsdienste im Rahmen der Serviceorganisation

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

  • Alternativ: Erfahrung im IT-Support oder technischem Beruf

  • Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Telekommunikation

  • Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch

Wir bieten:

  • Mitwirkung an spannenden Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Sektor

  • Attraktive Vergütung

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Moderne IT-Ausstattung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

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Ref-Nr.: 6872431
Aktualisiert: 07.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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