IT-Support & Technische Softwaremigration (m/w/d)

Für unseren namhaften Kunden, einen führenden Anbieter von Softwarelösungen , suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT-Support und technische Softwaremigration.

Ihre Aufgaben

• Durchführung technischer Vorabprüfungen (TechChecks)

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Softwaremigrationen

• Installation, Konfiguration und Funktionsprüfung von Softwarekomponenten

• Analyse und Behebung technischer Problemstellungen

• Technische Betreuung von Kunden während des Onboarding- und Migrationsprozesses

• Bearbeitung migrationsbezogener Supportanfragen

• Dokumentation von Arbeitsergebnissen und offenen Vorgängen

• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten bei komplexeren Fragestellungen

Ihr Profil

• Erfahrung im IT-Support, technischen Anwendersupport oder in der Systemadministration

• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen sowie Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter Fehleranalyse

• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

• Erfahrungen im Bereich Softwaremigration oder Systemumstellungen

• Kenntnisse in SQL-Datenbanken, Client-Server-Architekturen oder Cloud-Anwendungen

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Verständnis und praktischer IT-Erfahrung sind willkommen.

Persönliche Stärken

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Schnelle Auffassungsgabe

• Analytisches Denkvermögen

• Lösungsorientierung

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Umfangreiche Einarbeitung durch das interne Onboarding-Team eines renommierten IT-Unternehmens

• Spannende Projekte im Bereich Softwaremigration und Customer Success

• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse

• Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Experten

• Persönliche Betreuung durch Adecco während des gesamten Einsatzes

• Hervorragende Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung im IT-Umfeld