IT-Supporter (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im IT-Support. In dieser abwechslungsreichen Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und wirken an der Einführung sowie Betreuung moderner IT-Lösungen mit.Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten service- sowie lösungsorientiert? Dann bewerben Sie sich jetzt als
IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt von bis zu 53.000 Euro im Jahr

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitsmodelle und Überstundenausgleich

• Internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

• Kollegiale Unternehmenskultur und wertschätzendes Miteinander

• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT-Ausstattung

• Strukturiertes Onboarding sowie individuelle Weiterbildungsangebote

• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamveranstaltungen

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen

• Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Hardware und Arbeitsplätzen

• Einrichtung und Unterstützung mobiler Endgeräte

• Verwaltung und Pflege der IT-Assets sowie der zugehörigen Dokumentation

• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem

• Mitarbeit bei Rollouts, IT-Projekten sowie der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen

• Technische Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Veranstaltungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie idealerweise im Netzwerkumfeld

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Idealerweise Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL)

• Sicherer Umgang mit KI-gestützten Tools ist von Vorteil

• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse