IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: Randstad Professional GmbH

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten **IT Supporter (m/w/d)** in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit, gerne ab sofort, aber auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich in bester zentrale Lage Hamburgs mit einem hohen remote Anteil.



**Das machen Sie bei uns:**



- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics

- Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business Prozess Plattform Omnitracker

- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics

- 1st/2nd Level Support von der Beantragung, Account Einrichtung bis hin zur Datenpflege per Email, telefonisch oder Microsoft Teams

- Hardwaremanagement: Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, Koordination der Anlieferung

- Druckermanagement: Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, Koordination der Anlieferung

- Unterstützung bei kleineren Projekten wie z.B. Windows Rollout oder Printer Rollout (Stammdatenpflege, Koordination & Bestellung von Services und Equipment)



**Das bringen Sie mit:**



- Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT

- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil

- Kenntnisse in folgenden IT-Anwendungen: ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday sind von Vorteil

- Teamfähigkeit, Eigenmotivation, Serviceorientierung und Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT

- Sehr gute Deutschkenntnisse