AGAcareIT gGmbH
89073 Ulm, Donau - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.05.2026
Beschreibung
**IT, die Sinn stiftet.**
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmögl... weiter lesen
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
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**IT, die Sinn stiftet.**
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n IT-Supporter:in (m/w/d).**
**Deine Aufgaben**
* **Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen** in unserem Ticketsystem
* **Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen**
* **Durchführung von Fehleranalysen** sowie **Fehlerbehebungen** vor Ort und per Fernzugriff
* **Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister**, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen
* **Installation von Software** und Mitwirkung bei **Hardware-Rollouts**
* **Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets**
* **Pflege des Microsoft Active Directory** sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
* **Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte** wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware
**Dein Profil**
* Du hast eine \*\*abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in (m/w/d)\*\*oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst **erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support** mit
* **Du arbeitest gerne im Team** und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Du besitzt eine ausgeprägte** Service- und Lösungsorientierung**
* Du verfügst über **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
* Du besitzt einen gültigen **PKW-Führerschein**
\*\*Wir bieten Dir \*\*
* Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem **„Leading Employer"**
* **Flexible Arbeitszeiten **für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* \*\*Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson \*\*und ein engagiertes Team
* Freiraum für selbstständiges und **eigenverantwortliches Arbeiten**
* Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung**
* **Betriebliche Altersvorsorge** sowie Familienbudget
* Zahlreiche **Corporate Benefits**
* Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige **Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten**
**Bewirb Dich jetzt!**
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? **Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**
Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser Teamleiter IT-Service und Support, Herr Giuseppe Fabrizio, unter \*\*giuseppe.fabrizio@agaplesion.de\*\*\*\* \*\*sehr gerne zur Verfügung.
AGAcareIT gGmbH
Ginnheimer Landstraße 94,
60487 Frankfurt am Main
**Standort:**
\*\*AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH
Zollernring 26
89073 Ulm\*\*
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n IT-Supporter:in (m/w/d).**
**Deine Aufgaben**
* **Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen** in unserem Ticketsystem
* **Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen**
* **Durchführung von Fehleranalysen** sowie **Fehlerbehebungen** vor Ort und per Fernzugriff
* **Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister**, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen
* **Installation von Software** und Mitwirkung bei **Hardware-Rollouts**
* **Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets**
* **Pflege des Microsoft Active Directory** sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
* **Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte** wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware
**Dein Profil**
* Du hast eine \*\*abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in (m/w/d)\*\*oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst **erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support** mit
* **Du arbeitest gerne im Team** und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Du besitzt eine ausgeprägte** Service- und Lösungsorientierung**
* Du verfügst über **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
* Du besitzt einen gültigen **PKW-Führerschein**
\*\*Wir bieten Dir \*\*
* Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem **„Leading Employer"**
* **Flexible Arbeitszeiten **für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* \*\*Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson \*\*und ein engagiertes Team
* Freiraum für selbstständiges und **eigenverantwortliches Arbeiten**
* Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung**
* **Betriebliche Altersvorsorge** sowie Familienbudget
* Zahlreiche **Corporate Benefits**
* Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige **Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten**
**Bewirb Dich jetzt!**
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Ginnheimer Landstraße 94,
60487 Frankfurt am Main
**Standort:**
\*\*AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH
Zollernring 26
89073 Ulm\*\*
Ref-Nr.: 11189941
Aktualisiert:
31.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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