# IT System Engineer IAM/ITSM (gn) Vollzeit/ Teilzeit (hybrid)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

## Was Dich erwartet

Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40‑Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen.

Als Teil unseres Teams übernimmst Du folgende Aufgaben:

- Du übernimmst die Analyse und Bewertung funktionaler, technischer und geschäftlicher Anforderungen mit dem Ziel der Umsetzung und der Integration von Identity & Access Management und ITSM Lösungen.
- Du kommunizierst professionell und kundenorientiert mit den Anwendern und erstellst Schulungsunterlagen und Videos.
- Durch Deine Konzeption von Lösungsszenarien und Bewertung von Lösungsalternativen sowie die Erstellung von Entscheidungsvorlagen trägst Du zur Optimierung und Qualitätssicherung bei.
- Zudem analysierst und behebst Du auftretende Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du suchst nach möglichen Prozessoptimierungen und implementierst effiziente Schnittstellen- und Automatisierungslösungen, berätst Fachabteilungen bei der Abbildung von IAM- & ITSM-Prozessen und implementierst diese selbstständig.
- Neben der Implementierung, Administration, Monitoring und Pflege der verantworteten Systeme, erstellst und pflegst Du notwendige Dokumentationen für die Nutzung in Betrieb und Support.
- Du stellst die Einhaltung der Anforderungen aus der Norm ISO27001 sowie im Rahmen des Datenschutzes sicher.

## Was Dich auszeichnet

- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Aus- und Weiterbildung im Bereich IT.
- Du hast fundierte Erfahrungen mit Identity und Access Management Lösungen und ITSM Systemen und hast bereits erfolgreich IT-Lösungen und Schnittstellen implementiert und optimiert.
- Außerdem hast Du Erfahrung mit der Erstellung von PowerShell Skripten und kannst diese für die Implementierung von Services im ITSM System anwenden.
- Idealerweise hast Du Erfahrungen mit Omada und Matrix42 oder anderen marktführenden IAM- und ITSM Tools. 
- Deine schnelle Auffassungsgabe und Dein analytisches Denken ermöglichen Dir lösungsorientiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team sowie eigenständig und legst Wert auf qualitativ hochwertige Ergebnisse.
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse werden durch verhandlungssichere Englischkenntnisse ergänzt.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen\*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.