Kundenberater (gn)

Arbeitgeber: Papp Personal GmbH & Co. KG

Kundenberater (gn) Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Mobiles

Arbeiten, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit

Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er

soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das

sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den

Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job

liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren

Kunden aus dem Dialogmarketing suchen wir Kundenberater (gn) in

Nürnberg. So sieht Dein Arbeitsalltag aus Du bist telefonisch und

schriftlich Ansprechpartner für Kunden Du nimmst Fragen, Wünsche und

Serviceanliegen auf und kümmerst Dich um die weitere Bearbeitung

Viele Anliegen kannst Du direkt selbst klären und passende Lösungen

finden Du informierst und berätst Kunden zu Produkten,

Dienstleistungen und laufenden Vorgängen Aufträge, Kundendaten und

Gesprächsinhalte hältst Du zuverlässig im System fest Bei

spezielleren Fragen bindest Du die zuständigen Fachabteilungen ein Du

behältst offene Vorgänge im Blick und sorgst dafür, dass Kunden

eine verlässliche Rückmeldung erhalten Was Dich für den Job

auszeichnet Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, in der

Kundenbetreuung, im Call Center, Customer Service oder Telefonservice

gesammelt – oder möchtest als Quereinsteiger in den Kundenservice

wechseln Eine kaufmännische Ausbildung ist eine gute Grundlage, aber

kein Muss, wenn Du passende Erfahrung im Kundenkontakt mitbringst Du

telefonierst gerne und hast Freude an Kundenberatung und

Kundenbetreuung Du kommunizierst freundlich, serviceorientiert und

sicher auf Deutsch – telefonisch und schriftlich Mit MS Office und

gängigen PC-Anwendungen kannst Du sicher umgehen Du arbeitest

zuverlässig und behältst auch bei mehreren Kundenanfragen und

Servicevorgängen den Überblick Wichtig ist uns vor allem, dass Du

gerne mit Menschen arbeitest, Lösungen findest und Dich schnell in

neue Themen einarbeiten kannst Das sind Deine Vorteile Unbefristete

Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung

GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/

Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung

"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €

Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für

Online-Shops Partnerangebot: mobiles Arbeiten, Firmenequipment Bist Du

neugierig geworden? Whitney Arven Personalmanagerin Tel: 01520 3384109

PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im

E-Mail-Betreff an: WA Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: GVP Tarifvertrag Entgeltgruppe: 2a+b