Kundenbetreuer/in / Supportmitarbeiter/in im Kassensystem

.Unser Klient verbindet die Softwarewelt mit der Backbranche. Durch die Dreifachlösung: Kassensystem, Warenwirtschaft und Warenverteilung sind die betreuten Backbetriebe optimal versorgt. Das Kundenportfolio umfasst renommierte Liefer-und Filialbäckereien im deutschsprachigen Raum.

Gesucht wird für den Standort Berlin oder Ruhrgebiet oder im Homeworking ein

Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter Kassensysteme (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen den aktiven telefonischen IT-Support und User-Helpdesk für das Kassensystem

• Sie bearbeiten eingehende Hard- und Software - Anfragen und sind die Schnittstelle zum 3rd-Level Entwicklungsteam

• Sie bilden die Geschäftsprozesse in der Kassensteuerung ab und richten das Kundensystem gemäß den Anforderungen ein

• Sie führen Einrichtungen und Schulungen remote durch

• Sie arbeiten im Schichtbetrieb und auch jedes 4. - 5. Wochenende (dafür attraktiver Freizeitausgleich)

Ihr Profil:

• Sie sind Fachinformatiker oder Systeminformatiker oder haben einen anderweitigen IT-Abschluss (Studium oder Ausbildung)

• Sie arbeiten kunden- und dienstleistungsorientiert

• Sie haben Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative, denken praxisnah und arbeiten zielorientiert

• Sie sind kein "job-hopper", haben also nicht schon zahlreiche Arbeitsstellen durchlaufen

• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)

Und Sie haben:

• Support-Erfahrung, idealerweise im Kassensupport (keine Bedingung, wäre jedoch hilfreich)

• Grundkenntnisse der Backbranche, u.U. durch eine frühere (Aushilfs)-tätigkeit in einer Bäckerei (keine Bedingung, wäre jedoch hilfreich)

• Erfahrung mit Kassensystemen, die im filialisierten Lebensmittelhandel üblich sind (keine Bedingung, wäre jedoch hilfreich)

Es wird geboten:

• Flexible Vertrauensarbeitszeit

• Eine umfangreiche Einarbeitung und Microsoftschulungen.

• Die Möglichkeit, sich in neusten Microsoft-Technologien weiterzuentwickeln.

• Ein attraktives Gehalt und langfristige Karriereperspektiven in einem seit Jahren solide wachsenden Unternehmen

Sie sind interessiert? Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit:

• Anschreiben

• Lebenslauf mit Kontaktdaten und Lichtbild

• Zeugnisse

Bitte beachten: wir akzeptieren nur Bewerbungen in deutscher Sprache

Noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an! Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung streng vertraulich.

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