Kundenbetreuung und Beratung (m/w/d)

Lust auf einen neuen Job? Dann bewirb Dich jetzt als:

Mitarbeiter Kundenservice & Beratung (w/m/d)

Wir brauchen Dich!

Du kommunizierst gerne mit Kunden und möchtest Dich um ihre Anliegen kümmern? Gleichzeitig ist Dir Abwechslung wichtig und Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit, die Du auch in anderen Bereichen einbringen möchtest?

Dann könnte DVS genau das Richtige für Dich sein – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Du bist Teil unseres Kundenservice-Teams und erste Ansprechperson für unsere Kunden

(per E-Mail, Telefon und Chat)

• Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Lieferung, Retouren und Reklamationen

• Du unterstützt unsere Kunden bei der Planung ihrer Gartenbewässerung und berätst zu passenden Produkten

• Du unterstützt mit Deiner strukturierten Arbeitsweise Teams im gesamten Unternehmen und arbeitest eng über Abteilungsgrenzen hinweg zusammen.

Das bringst Du mit

• Eine kaufmännische Ausbildung

oder ein Studium (z. B. BWL, E-Commerce, Technik)
oder relevante Praxiserfahrung im Kundenservice / E-Commerce / technischen Umfeld
(Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen!)

• Sehr gutes technisches Verständnis und ein sicheres schriftliches Ausdrucksvermögen

• Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einer operativen Fachabteilung

• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ein Auge für Details

• Teamgeist sowie eine Hands-on-Mentalität

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (für einfache Übersetzungen von Vorteil)

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

• Eine offene, motivierende Teamatmosphäre

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung

• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen

• Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche

Das sind wir

Unser Bewässerungs-Team von DVS sorgt dafür, dass der Garten unserer Kunden nicht verdurstet. Seit über zehn Jahren entwickeln wir maßgeschneiderte Bewässerungslösungen – vom kleinen Garten bis zur großen Grünanlage.

Mit unserem digitalen Beregnungsplaner ermöglichen wir es unseren Kunden, ihre eigene Anlage einfach selbst zu planen. Unsere smarten Produkte machen die Steuerung der Bewässerung jederzeit und von überall möglich.

Gut zu wissen: Unser neuer Firmenhauptsitz in Tübingen-Derendingen ist bereits eröffnet – dort befindet sich auch Dein zukünftiger Arbeitsplatz.

Klingt spannend?

Dann begleite uns auf unserem Weg in die Zukunft der Gartenbewässerung!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.