Kundendienstberater (m/w/d)

Arbeitgeber: Dipl.-Ing. Gennadi Rouditser D.I.R.A. Arbeitsvermittlung & Unternehmensberatung

**Ihr Profil:**



- Gute Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 - weitere Sprachkenntnisse, z. B. Russisch oder Englisch; weitere Sprachen auch willkomen

- Abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung, Umschulung oder ein Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen, verwaltungsbezogenen oder organisatorischen Bereich – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.

- Organisationsgeschick sowie eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise



**Ihre Aufgaben:**



- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder auf anderen Kommunikationswegen.

- Unterstützung bei der Klärung von Anliegen und der Suche nach passenden Lösungen.

- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächs- und Bearbeitungsergebnissen.

- Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben im Kundenservice



**Was bieten wir:**



- Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, fachliche und persönliche Kompetenzen weiter auszubauen.

- Eine Tätigkeit, bei der Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Eigeninitiative geschätzt werden.

- Offenheit für Quereinsteiger und Bewerber mit unterschiedlichen beruflichen Erfahrungen.