Kundenempfang/Concierge (m/w/d) - Porsche Zentrum Köln

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenempfang/Concierge (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.

Das können Sie erwarten:

• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall

• 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Mitarbeiter- und Teamevents

• Mitarbeiterrabatte

• Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen

• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge

• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz

• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fach- und Fortbildungen

• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team

• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden

• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen als erste\r Ansprechpartner\in im Porsche Zentrum die Rolle des Gastgebers, Empfangen unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten und gehen aktiv auf diese zu

• Sie sorgen dafür, dass unsere Besucher sich willkommen fühlen

• Sie sind in die Terminplanung des Tages mit einbezogen und begleiten den/die Kund\in/Interessent\in zur Wartelounge und leiten alle gewonnen Informationen an die zuständigen Kollegen weiter

• Sie schaffen exklusive Porsche Erlebnisse durch hervorragende Gastfreundschaft und versorgen unsere Kunden und Interessenten mit Getränken

• Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge

• Annahme von eingehenden Anrufen, persönliche und stets freundliche Begrüßung unserer Kund\innen und Interessent\innen am Telefon

• Sie verwenden die Porsche Systeme zur Pflege von Kundendaten

• Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs

• Nach Einarbeitung übernehmen sie als zusätzliche Ansprechperson Kassenverantwortung

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Sie bringen bereits Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter\in, Mitarbeiter\in an der Telefonzentrale, Kundenberater\in oder Servicemitarbeiter\in mit

• Freude am Umgang mit Menschen

• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität

• Ein freundliches, kommunikatives Auftreten und sehr gepflegtes Erscheinungsbild

• Fokus auf Kundenzufriedenheit

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!