Kundenempfang/Concierge (m/w/d) - Porsche Zentrum Köln

Arbeitgeber: Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG

## Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.



## Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.



### Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenempfang/Concierge (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.



### Das können Sie erwarten:



- Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall

- 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden

- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Mitarbeiter- und Teamevents

- Mitarbeiterrabatte

- Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen

- Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge

- Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz

- Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fach- und Fortbildungen

- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team

- Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden

- Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive



### Das sind Ihre Aufgaben:



- Sie übernehmen als erste\*r Ansprechpartner\*in im Porsche Zentrum die Rolle des Gastgebers, Empfangen unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten und gehen aktiv auf diese zu

- Sie sorgen dafür, dass unsere Besucher sich willkommen fühlen

- Sie sind in die Terminplanung des Tages mit einbezogen und begleiten den/die Kund\*in/Interessent\*in zur Wartelounge und leiten alle gewonnen Informationen an die zuständigen Kollegen weiter

- Sie schaffen exklusive Porsche Erlebnisse durch hervorragende Gastfreundschaft und versorgen unsere Kunden und Interessenten mit Getränken

- Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge

- Annahme von eingehenden Anrufen, persönliche und stets freundliche Begrüßung unserer Kund\*innen und Interessent\*innen am Telefon

- Sie verwenden die Porsche Systeme zur Pflege von Kundendaten

- Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs

- Nach Einarbeitung übernehmen sie als zusätzliche Ansprechperson Kassenverantwortung



### Das bringen Sie mit:



- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

- Sie bringen bereits Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter\*in, Mitarbeiter\*in an der Telefonzentrale, Kundenberater\*in oder Servicemitarbeiter\*in mit

- Freude am Umgang mit Menschen

- Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität

- Ein freundliches, kommunikatives Auftreten und sehr gepflegtes Erscheinungsbild

- Fokus auf Kundenzufriedenheit



## Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!