Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH Köln

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenmanager Netzanfragen (all gender)


Make it happen
DU...

- bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz
- nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie
- klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden
- begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung
- leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab
- dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten
- wirkst bei der Verbesserung von Serviceabläufen mit




Be our forward thinker
DU...

- hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um
- bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
- gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um
- verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- besitzt einen Führerschein der Klasse B


A home where people learn and thrive

- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
- Persönlichen Ansprechpartner


Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.