Kundenservicemitarbeiter (all gender)

Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.



Kundenservicemitarbeiter (all gender)





Make it happen

DU...



- nimmst eingehende Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für das Kundencenter Kolbermoor entgegen, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeisung und Zählerwesen.

- nimmst die jeweiligen Anliegen auf, führst eine Erstrecherche im SAP durch und informierst die Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über den aktuellen Stand der Prozessbearbeitung.

- bearbeitest schriftliche Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen.

- unterstützt im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.).

- hilfst bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter, z.B. bei der Bearbeitung von Vertragsrückläufen oder dem Anlegen von Meldungen im SAP.

- führst allgemeine Bürotätigkeiten aus.









Be our forward thinker

DU...



- hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder in einem verwandten Bereich.

- hast Kenntnisse in MS Office.

- zeichnest dich durch einen guten sprachlichen Ausdruck in der Telefonie sowie in der schriftlichen/digitalen Korrespondenz aus.

- verfügst über grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse.

- hast kommunikative Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.

- bist selbstorganisiert und bereit, stets Neues zu lernen.

- arbeitest gerne im Team und bringst soziale Kompetenz mit.





A home where people learn and thrive



- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

- Attraktive Vergütung

- Mobiles Arbeiten nach Absprache

- Individuelle interne und externe Weiterbildungen

- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung





Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de



Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.



Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



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