Lead Enterprise Service Manager

Arbeitgeber: ANregiomed Klinikum Ansbach

### Aufgabenschwerpunkte

- Prozess-Governance & -Design (ITIL): Definition, Etablierung und kontinuierliche Überwachung von ITIL-basierten Best-Practice-Prozessen (insbesondere Incident, Problem und Knowledge Management)
- Enterprise Architecture & Service Catalog: Aufbau und Modellierung eines ganzheitlichen Service-Katalogs mittels Enterprise Architecture Management
- Fachliche Führung & Coaching: Wahrnehmung einer disziplinarisch unabhängigen (fachlichen) Führungsrolle sowie Leitung von Architektur-Boards
- Schnittstellenmanagement: Brückenbauer zwischen der strategischen Ebenen der IT und den Fachabteilungen (Anforderungen) sowie der operativen IT (Umsetzung)

### Wir wünschen uns

- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine gleichwertige Qualifikation mit starkem Prozessbezug (z.B. Betriebswirtschaft, Informatik oder Ingenieurwesen)
- Relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management oder im operativen IT-Betrieb
- Zertifizierung im Bereich ITIL oder TOGAF ist wünschenswert

### Wir bieten Ihnen

- Kollegiales IT-Team, das gemeinsam an spannenden Aufgaben in der medizinischen IT arbeitet
- Nicht nur Tagesgeschäft, sondern auch mit zukunftsweisenden Themen wie KI im Gesundheitswesen, Medical Data Repositories, FHIR und modernen digitalen Lösungen für die Medizin
- Kinderkrippe am Standort Ansbach
- Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz
- Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits und regionale Vergünstigungen
- Integration in ein herzliches und beständiges Team
- Wertschätzende Aufnahme mit einem umfangreichen Onboarding
- Unterstützung bei Ihrer persönlichen Weiterbildung durch ein vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot