Arbeitgeber: Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH

Die Firma Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH ist bereits seit über 70 Jahren im Bereich der Landtechnik tätig und bietet ein umfangreiches Produktprogramm. Kippfahrzeuge, Gülletechnik, Hofschlepper sowie Forst- und Gartengeräte umfassen die Hauptprodukte. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 77652 Offenburg- Windschläg:

## einen Leiter (m/w/d) Technischer Kundenservice

### Ihre Aufgaben

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Servicefragen
- Abstimmung der Serivcetermine mit dem Kunden und der Technischen Abteilung
- Hauptverantwortlicher für das Reklamations- und Ticketsystem
- Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System
- Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
- Schnittstelle zur Buchhaltung
- Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei technischen Rückfragen
- Ansprechpartner und Kommunikation mit Endkunden über Ersatzteilbedarf (Reparaturannahme, bei Bedarf)
- Enge Zusammenarbeit mit der Technik/Endmontage im Bereich Ersatzteiledarfs und Angebotserstellung

### Ihr Profil

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Technischen oder Kaufmännischen Bereich
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Sie haben eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation und ein freundliches Auftreten sind Ihre Stärken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen von Vorteil zum Beispiel
englisch oder französisch

### Wir bieten:

- Freundliches, attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in einem jungen familiären Team
- Flache Hierarchien und kurze  Entscheidungswege
- Mitarbeiterrabatte
- Altersvorsorge
- Zuschuss zum Mittagessen
- Job-Rad