Mitarbeiter im Customer Service in Willich m/w/d

Die Zwölfter Mann GmbH mit Sitz in Mönchengladbach bietet seit über acht Jahren professionelle Personallösungen in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung an, sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und individuelle Beratung; jeder Bewerber steht im Mittelpunkt. Für unseren Kunden in Willich suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich Sales Support / Customer Service. Die Stelle kann in Vollzeit oder in Teilzeit (ab 30 Std.) ausgeübt werden.

Deine Vorteile

• Anstellung in einem international tätigen Unternehmen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit

• Leistungsgerechte Bezahlung und leistungsbezogene Boni

• Kostenfreie Getränke (Wasser/Kaffee)

• Intensive Einarbeitungsphase

• Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std.) möglich

• Optional Tankgutscheine

• Optional betriebliche Altersvorsorge (BAV)

Deine Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden

• Kaufmännische Abwicklung der Aufträge: von der Auftragserfassung im Warenwirtschaftssystem bis zur Fakturierung sowie Pflege der Kundenkonten

• Sicherstellen fristgerechter Lieferungen gemäß Kundenwunsch

• Erfassen und Prüfen von Lieferterminen in Abstimmung mit der Produktion und Unterstützung in der Zollabwicklung

• Platzierung von Bestellungen

• Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail

Deine Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert