Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter Inbound (m/w/d)

Arbeitgeber: Radiologische Allianz eGbR

Werden Sie Teil unseres Teams!



Zur Unterstützung für unser **Termin- und Service-Center** in **Hamburg-Alsterdorf** suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung.  Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:



**Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Teilzeit mit 30 Std./Woche (an fünf Tagen/Woche)**



**Ihre Aufgaben:**



- Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise

- Koordinierung und Vergabe von Terminen

- Dokumentation und Pflege von Patientenakten

- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center

- Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen



**Wir bieten Ihnen:**



- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung

- Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

- Wettbewerbsfähige und faire Vergütung

- Teamorientiertes Arbeitsklima, gründliche Einarbeitung und Möglichkeit der Mitgestaltung

- Tolle Teamevents und Feste

- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen mit jährlichem Budget

- Vereinbarkeit von Familie und Beruf

- Weitere Sozialleistungen, z. B. JobRad, Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice



**Ihr Profil:**



- Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen

- Mindestens gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise

- Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung

- Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen