Mitarbeiter/-in Kundenservice Vinylfertigung (m/w/d)

Arbeitgeber: Schallplattenfabrik Pallas GmbH

Mit Deiner ausgeprägten **Kundenorientierung** berätst und betreust du unsere internationalen Kunden aus der Musikbranche. Mit deinem **kaufmännischen Kenntnissen** koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden.

Werde Teil unseres Teams im Kundenservice an unserem Standort in Diepholz

Ihre Aufgaben:

- vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung von (inter)nationalen Kunden der Musikbranche auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Auftragsanlage in der Produktionsdatenbank
- Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie kompetente Bearbeitung und Steuerung von Aufträge
- Koordination der Kundenanforderung mit den internen Abteilungen und Lieferanten
- Überwachung der täglichen Fertigungs- und Liefertermine
- Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen

Ihr Profil

- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium
- Freude am Umgang mit Kunden
- ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
- gute allgemeine PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten

- einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
- übertarifliche Entlohnung
- 30 Tage Urlaub
- fundierte Einarbeitung, Fort- und Weiterbildung
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team
- Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente)
- Firmenfitness (Hansefit)
- Einkaufrabatte (Corporate Benefits)
- frisches Obst