Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche! Einstieg ab sofort möglich Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support in HH-Horn für unser Personalwesen 39 Std./Woche, unbefristet (Teilzeit möglich) Beim Rauhen Hause 21, 22111 Hamburg Bezahlung nach TV-L Das bringen Sie mit * Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe Ausbildung; idealerweise im HR-Umfeld. * Sie bringen idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder erste Erfahrungen im technischen Support mit; idealerweise im HR- oder Payroll-Bereich. * Sie sind interessiert an digitalen Lösungen. * Sie überzeugen am Telefon durch sichere, hilfsbereite Gesprächsführung im HR-Bereich. * Sie haben ein freundliches serviceorientiertes Auftreten, Geduld und gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. * Sie besitzen die Bereitschaft, sich in HR-Systeme und Ticket-Tools einzuarbeiten. * Sie besitzen eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit. Das sind Ihre Aufgaben * Übernahme von personalwirtschaftlichen standardisierten Vorgängen, z. B. Erstellen von Anschreiben an Mitarbeitende sowie Datenerfassung, Datenpflege * Unterstützung und Zuarbeit der Entgelt- bzw. Sachbearbeiter*innen, u. a. durch Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit sowie Weiterbearbeitung von Vorgängen * Entgegennahme, Sichtung, Verteilung und Bearbeitung von HR-Anfragen und HR-Aufträgen über ein Ticketsystem/Serviceportal * Servicestelle für Mitarbeitende, z. B. Beantwortung von Fragen zur Gehaltsabrechnung, über Entgegennahme eingehender Anrufe oder persönlich * Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen mit digitalen Entgelt-Postfach sowie hauseigenem Serviceportal * Digitalisierung von Personalakten nach vorgegebenem Rahmen * Durchführung von Auswertungen, Statistiken Job mit Hand und Herz Was wir Ihnen bieten Arbeiten im Rauhen Haus ist mehr als nur ein Job. Denn gemeinsam bewirken wir Großes. Unsere zahlreichen Benefits sollen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen und unsere Anerkennung für Ihren Einsatz ausdrücken. Ein kleiner Einblick: * Zukunftssicherheit * Fort- und Weiterbildung * Gestaltungsfreiräume * Familienfreundlichkeit * Fantastisches Team * Sabbatjahr * EGYM Wellpass * JobRad Personalwesen Ihr neuer Arbeitsplatz Unser Personalwesen gehört zu den Zentralen Diensten unserer Stiftung. Wir sind Ansprechpersonen für Mitarbeitende und Leitungskräfte bei allen Themen rund um die Personalverwaltung, Personalbetreuung und Entgeltabrechnung. Dank der Lage mitten in Hamburg sind wir sehr gut erreichbar (U2 "Rauhes Haus"). Unser Team besteht aus zehn Mitarbeitenden mit verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten. Wir schätzen besonders den direkten Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden, die unsere Arbeit so lebendig macht. Unser gemeinsamer Blick ist auf die Zukunft gerichtet; vor allem Digitalisierung wollen wir weiter ausbauen. Man lernt nie aus Wie wir Ihre Entwicklung fördern Im Rauhen Haus setzen wir auf das Konzept des lebenslangen Lernens. Darunter verstehen wir die diversen Möglichkeiten, die es für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung gibt. Gerne fördern wir Ihren Wissenszuwachs. Lassen Sie uns gerne dazu sprechen, wie wir Sie unterstützen können. Wir freuen uns auch immer zu sehen, wie unsere Mitarbeitenden voneinander lernen und ihre Kompetenzen gegenseitig bereichern. Starten Sie in Ihren Traumjob Jetzt bewerben! Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zukommen lassen André Reichstein Leitung Zentrale Dienste areichstein@rauheshaus.de