Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen?

Zur Verstärkung unseres Qualitätsteams bei der SCHURTER GmbH in Endingen am Kaiserstuhl suchen wir eine technisch versierte und qualitätsbewusste Person für den Bereich der Reklamationsbearbeitung.

Herausforderungen:

• Bearbeitung von Kundenbeanstandungen nach 8D-Systematik in SAP und CAQ

• Erstanalyse retournierter Teile und Abstimmung von Sofortmaßnahmen

• Koordination der Ursachenanalyse zusammen mit den Fachabteilungen, Ableitung und Durchführung von Abstellmaßnahmen sowie Überwachung der Wirksamkeit

• Direkte Ansprechperson der Kunden für Qualitätsthemen

• Teilnahme und Organisation von Kundenaudits

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der B2B- Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens

• Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 sowie mit den Core Tools 8D, PLP (FMEA optional)

• Anwenderkenntnisse in SAP, idealerweise auch in einem CAQ-System

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen internationalen Industrieunternehmen

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und Teamarbeit

• 37h- Woche & 30 Tage Urlaub

• Möglichkeit zum Mittagessen in der unternehmenseigenen Kantine

• Vergütung in Anlehnung an den ERA-Tarifvertrag (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld)

• Hansefit

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin) an unsere Personalabteilung.

E-Mail: hr.de@schurter.com