Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d)

Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

**Starten Sie neu durch – als Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) in Ihrer Region**

Sie suchen eine neue berufliche Perspektive mit verlässlichen Rahmenbedingungen? Wir suchen engagierte **Callcenter Mitarbeiter (m/w/d)** für unser renommiertes Kundenunternehmen in Pulsnitz.

Bei uns zählt Ihre Motivation: Egal aus welcher Branche kommen – wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (30–40 Std./Woche) mit geregelten Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung. Nutzen Sie Ihre Chance bei Deutschlands führendem Personaldienstleister. Bewerben Sie sich in wenigen Klicks online!

Diversität ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur – wir freuen uns über jede Bewerbung.

**Ihre Aufgaben**

- **Kundenservice & Beratung:** Professionelle schriftliche und telefonische Betreuung der Kunden bei allen Anliegen
- **Anliegenbearbeitung:** Eigenständige Klärung von Kundenanfragen auf Basis vorgegebener Leitfäden und fachlicher Standards
- **Dokumentation:** Zuverlässige Erfassung und Nachbereitung der Gesprächsinhalte im System

**Unsere Anforderungen**

- **Qualifikation & Erfahrung:** Kaufmännische Grundkenntnisse sind von Vorteil (z. B. durch eine Ausbildung), aber keine Voraussetzung – **Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!**
- **Kommunikationsstärke:** Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik
- **Arbeitsweise:** Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Engagement
- **IT-Affinität:** Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen und PC-Systemen
- **Flexibilität:** Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitfenster von 07:30 bis 18:00 Uhr 

**Wir bieten Ihnen**

- **Flexible Arbeitszeiten:** Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ideal ab 30 Std./Woche)
- **Mobile Working:** Nach der ca. 3-monatigen Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche möglich 
- **Starkes Team:** Ein bunt gemischtes Team und eine angenehme, unterstützende Arbeitsatmosphäre
- **Attraktive Bezahlung:** nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vertretung durch einen bundesweiten **Gesamtbetriebsrat**