Arbeitgeber: TA Bildungszentrum GmbH

Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir einen

## **MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d)**

### **Ihre Aufgaben als MITARBEITER IT-SUPPORT**

- Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender
- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
- Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen
- Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen
- Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör
- Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten
- Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten
- Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen

### **Ihr Profil als MITARBEITER IT-SUPPORT**

- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert
- IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

### **Ihre Benefits\* beim TA Bildungszentrum:**

- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis**: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen
- **Flexible Arbeitszeiten**: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit
- **Attraktives Einstiegsgehalt**: mit einer leistungsgerechten Vergütung
- **30 Tage Urlaub p.a**.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung
- **Innovatives Arbeitsumfeld**: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben
- **Mitarbeiter-Benefits**: Gesundheitsförderung und Firmenevents
- **Fort- und Weiterbildungen**: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings
- **Mitarbeitervergünstigungen**: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern
- **Kaffee- und Obstflatrate**: wird kostenlos zur Verfügung gestellt
- **Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant**: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl
- **Hansefit**: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten
- **Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage**: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof
- **Betriebliche Altersvorsorge**: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit –
mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 %

\*Die Benefits können je nach Standort abweichen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter [https://www.ta.de/karriere.html](https://www.ta.de/karriere.html) oder per E-Mail an [bewerber@ta.de](https://mailto:bewerber@ta.de).

Bei Fragen rufen Sie uns gern jederzeit an.