Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.

Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Kreditinstitut in Neuss suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) .

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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.



Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)



Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung im Service- und Kreditkartenbereich

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Banking-Services

• Identifizierung von Beratungsbedarf und Weiterleitung an Fachberater

• Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen



Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Kommunikationsstärke und Freude an der telefonischen Beratung

• Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft zu Schichtarbeit



• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Option

• Gesundheits- und Sportangebote

• Zuschüsse für Mobilität und Verpflegung

• Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings

• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege



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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.