Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen

Sie haben Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, arbeiten gerne mit Kunden zusammen und behalten auch bei mehreren Aufträgen den Überblick? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine erfahrene Persönlichkeit, die den Kundenservice und Vertriebsinnendienst zuverlässig unterstützt und für reibungslose Abläufe sorgt.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.



Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)



Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Erstellung von Angeboten

• Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Anwendungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

• Überwachung und Dokumentation der Auftragsabwicklung

• Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System

• Erstellung von Auswertungen und Reports

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und weiteren Fachabteilungen



Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst

• Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit kaufmännischen Softwareanwendungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise WinLine oder Microsoft Dynamics, von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert



✓ Sicheres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen

✓ Eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen

✓ Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

✓ Kostenfreie Parkplätze und Getränke



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