Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Schmieder bringt seit über 40 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen, suchen wir im Großraum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit und direkter Festanstellung. Ref. 48479

Aufgaben

• Planung, Koordination und Priorisierung von Serviceeinsätzen sowie wirtschaftliche Einsatzsteuerung der Servicetechniker

• Organisation und Abstimmung von Terminen mit Kunden einschließlich der verbindlichen Kommunikation und Planung von Wartungseinsätzen

• Anlage und Bearbeitung von Serviceaufträgen im ERP-System als zentraler Bestandteil des operativen Tagesgeschäfts

• Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Außendienst sowie internen Abteilungen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Preisauskünften sowie Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung einer vollständigen, termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und technische Ausbildung beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Disposition, im Vertriebsinnendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Kundenservice / Kundendienst

• Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office-Anwendungen, Kenntnisse in SAP wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Kommunikationsstärke, Diplomatie, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• Ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander in einem familiengeführten Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten, um Familie und Beruf optimal zu vereinen

Finanzielle Unterstützung für die Betreuung Ihrer Kinder in Kita oder Kindergarten sowie ein abwechslungsreiches Kinderferienprogramm

• Zuschuss zur Altersvorsorge, um Sie bei der Absicherung Ihrer Zukunft zu unterstützen

• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei renommierten Marken, die Ihnen zusätzliche Vorteile bieten

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere gezielt voranzubringen

• Vielfältige Sportangebote: interne Aktivitäten sowie externe deutschlandweite Programme zu vergünstigten Konditionen

• Nutzung des JobRad-Angebots, um Ihre Mobilität umweltfreundlich und kostengünstig zu gestalten

• Kostenlose Parkplätze, damit Sie entspannt und sorgenfrei zur Arbeit kommen

• Freier Zugang zu Wasserspendern für Ihre Erfrischung während des Arbeitstages

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich bitte ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal:
www.jobs.schmieder-personal.de/48479

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Dilger auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-242.