Mitarbeiter Rezeption / Abenddienst (w/m/d)

Arbeitgeber: awosano Hotelbetriebs GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d), die unsere Gäste auch in den Abendstunden mit einem Lächeln willkommen heißt und den Überblick an der Rezeption behält.



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als



### **Mitarbeiter Rezeption / Abenddienst (w/m/d)**



(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)



### Wir bieten:



- Eine intensive und strukturierte Einarbeitung

- Geregelte Arbeitszeiten (5 Tage/Woche) mit Schwerpunkt auf den Abend

- Verlässliche Dienst- und Urlaubsplanung (auch in den Ferienzeiten)

- eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Gästebetreuung und Verwaltung

- Flache Hierarchien und ein familiäres Team

- Weiterbildungsmöglichkeiten

- 30 Urlaubstage

- Bikeleasing

- Sonn- und Feiertagszuschläge

- Möglichkeit zur Stellung einer Personalwohnung



### Ihr Profil:



- Freude am Umgang mit Gästen und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten

- zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit

- Bereitschaft, in den Abendstunden zu arbeiten

- Erfahrung mit Hotelbuchungsprogrammen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung



### Ihre Aufgaben:



- Ansprechpartner für unsere Gäste während der Abendstunden

- Betreuung der rezeption und Ansprechpartner für Anliegen der Gäste

- Vorbereitung und Durchführung von Check-ins sowie Unterstützung bei Check-outs

- Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails

- Bearbeitung einfacher Reservierungs- und Verwaltungsaufgaben

- Unterstützung bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs

- Vorbereitung von Unterlagen und Übergabe für die nachfolgenden Schichten

- Rundgänge und Kontrollaufgaben im Haus

- Enge Zusammenarbeit und Überagbe relevanter Informationen an die anderen Abteilungen