Mitarbeiter Technischer Kundenservice

Arbeitgeber: QUNDIS GmbH

\*\*Deine Aufgaben:\*\* 



- Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort)

- Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung

- Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch)

- Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen

- Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte

- Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten       verschiedenster Art 

- Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse



\*\*Dein Profil:\*\* 



- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen

- Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik 

- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus

- Eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen

- Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten

- Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke

- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab



**Unsere Benefits:**



Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten



- Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, Corporate Benefits, Sodexo Guthabenkarte, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

- Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage

- Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team

- Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz

- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien