Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.
Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.
Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Krefeld suchen wir Sie als Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d) im telefonischen Inbound.
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen:
• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, CRM-Erfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.