Arbeitgeber: WEBAMED-SPM GmbH

Innovation, Funktion und Design – ein Anspruch, dem wir uns gerne stellen!

Die WEBAMED-SPM GmbH zählt zu den führenden und kompetenten Anbietern im Bereich Wandschutz, Kantenschutz, Tür- und Türzargenschutz. Seit vielen Jahren haben wir uns als Hersteller, Produzent, Entwickler, Komplett-Dienstleister und Handelspartner unseren Produktbereichen verschrieben. Die WEBAMED-SPM GmbH ist Teil der Gerflor Group. Weitere Informationen unter: webamed-spm.de

Für unsere Zentrale in **Lüdenscheid** suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/n

**Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**

In dieser Position übernehmen Sie die Abwicklung von Kundenaufträgen und unterstützen den Vertriebsaußendienst organisatorisch über die gesamtem Projektlaufzeit

**DIE AUFGABEN**

- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst 
- Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung 
- Überwachung und Koordination von Montage- und Lieferterminen 
- Klärung und Lösung von Reklamationen und Retouren im Sinne eines exzellenten Kundenservice 
- Erfassung und Pflege der Aufträge im Warenwirtschaftssystem Abwicklung der Zahlungsmodalitäten in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung 
- Administrative Unterstützung und Stammdatenpflege

**DIE ANFORDERUNGEN**

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
- Praktische Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld (Vertrieb, Kundenservice, etc.) 
- Spaß im Umgang mit Menschen und Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation 
- Den sicheren Umgang mit MS-Office und einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise Lexware) 
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache - Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Belastbarkeit und Eigeninitiative

**UNSER ANGEBOT**

- Eine wichtige und vielseitige Aufgabe in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe 
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Std./Woche (auch Teilzeitlösungen denkbar) 
- Ein sicheres und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld 
- Stadtzentrale Lage in Lüdenscheid