Arbeitgeber: Heizkurier GmbH

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Hauptsitz in Wachtberg bei Bonn unbefristet in Vollzeit eine/n

**Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**

**IHRE VORTEILE**
* **Job mit Weitblick!**Hier hast du Raum für Ideen und die Möglichkeit dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln - sowohl beruflich als auch persönlich
* **Batterien aufladen!**Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, Sonderurlaub gibt´s on Top dazu und mit flexiblen Arbeitszeiten kannst du deinen Tag selbst gestalten
* **Bleib gesund!**Profitiere von regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen und umfassendem Gesundheitsmanagement - Dank Zuschuss im Alter bist du noch besser abgesichert
* **Starte durch! **Wir setzen auf persönliches Onboarding, eine durchdachte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
* **Willkommen im Team!**Ein motiviertes Team, in dem jeder mit offenen Armen empfangen wird – flache Hierarchien machen’s möglich!
* **Feier mit uns!**Egal ob bei Betriebsfesten, Weihnachtsfeiern oder lockeren Meetups – hier wird die Teamdynamik lebendig!
* **Ein unbefristeter Vertrag!**Weil wir langfristig mit dir planen!

**IHRE AUFGABEN**
* Zentrale Betreuung aller Kundenanfragen per Telefon und E-Mail inklusive individueller technischer Beratung
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und vollständige Abwicklung der Kundenaufträge
* Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen
* Planung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen sowie Koordination der Logistikprozesse
* Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen
* Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen
* Erstellung von Analysen, Auswertungen und Statistiken

**IHR PROFIL**
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen
* Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise