Order Manager (m/w/d)

Ihre Vorteile:

• Belastbarkeit und Flexibilität auch in anspruchsvollen Arbeitssituationen

• Abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Arbeiten

• Internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Steuerung und Überwachung der Auftragsabwicklung für einen definierten Kundenkreis

• Zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Schnittstellen aus Vertrieb, Produktion, Logistik und Finance

• Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-SD-Modul

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsstammdaten

• Terminverfolgung und Sicherstellung einer termingerechten Auftrags- und Lieferabwicklung / Koordination und Steuerung von Lieferungen sowie Ermittlung und Kommunikation von Lieferterminen

• Aktives Management von Engpässen und Priorisierung kritischer Aufträge

• Fakturierung sowie Erstellung und Prüfung auftragsbezogener Dokumentationen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung von Gutschriften / Überwachung und Pflege des Auftragsbestands sowie Auswertung relevanter Umsatz- und Auftragskennzahlen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Fundierte Berufserfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse im SAP-SD-Modul, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen mit SAP FSM

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

• Erfahrung in der Auftragserfassung, Auftragssteuerung, Terminverfolgung und Fakturierung

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Schnittstellen

• Belastbarkeit und Flexibilität auch in anspruchsvollen Arbeitssituationen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
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